首页 > 房产资讯 >新闻内容

注重与家长沟通,教育机构适时突围

2020年06月23日 11:15

我从事教育培训工作已经有数十年载了,这些年来接触了不少教培机构和家长学生,经常有家长跟我吐槽抱怨机构没有重视自己的孩子,自己是花了钱让孩子进去学习的,但是学校给的各种沟通和服务却都不到位,这令家长们感到非常气愤和无语。

其实家长们之所以会出现这种抱怨和不满的原因,是机构校长、老师平时与家长的沟通不到位导致,然而很多机构校长都知道问题所在却不知道怎么解决问题。

作为教育培训机构,做好机构与家长的沟通是非常重要的事,它决定了机构的生源量和口碑。机构与家长的沟通是保证客户认可度和稳定性的重要基础,它能让家长对孩子的学习更有参与感。

机构只有做好与家长的沟通工作,才能让家长满意机构的服务,才能让学员家长有续班的可能。

而这一切最能影响和促进沟通的是人就是老师,老师是接触家长和学生最多的人,老师更清楚学生的实际问题,在跟家长沟通反馈的时候更有针对性,家长续费的几率也就更大。

基于此,教育机构老师应该怎样才能做好家长沟通,让家长满意呢?

一、(与家长)沟通的原则

1、与学生家长交流要避免随意性和情绪化。

作为老师,在和家长沟通之前要先详细想好约见家长的主题和目的,注意先从多方面收集学生的信息,设计好与家长交谈的各个要点,不要太随意,避免情绪化。

2、多从家长的角度思考和家长多交流。

多站在家长的角度思考问题,才能考虑家长所处的困难,替他们分担一些心理上的负担,从而促进与家长的有效沟通。

二、(与家长)沟通的要求

1、多给家长反映孩子的学习表现

比如反映小孩本月的学习情况,学习是否有进步等等。如果有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉,如果退步则要和家长一起分析原因,并说出接下来的改进方案。

2、介绍机构每一阶段的课程安排

比如期中、期末考试前后的沟通要及时到位,认真和家长分析孩子的学习情况,安排好每一阶段的课程学习。

三、(与家长)沟通的时间

沟通的方式有很多种,可以电话、微信、面谈,但是任何一种沟通都要注意选择合适的时间。

四、(与家长)沟通的话语权

沟通是双向的,与家长沟通时,老师应该学会把话语权给家长,学会聆听家长的想法,这样的沟通才能有效。

正确的沟通方法是用引导词引导家长主动谈自己的想法,比如“对此您有什么想法或意见吗”、“您觉得这样做怎么样”等等。

除此之外,想要与家长做好沟通,平时也可以多跟家长聊聊孩子在家里的情况,比如平时交友情况、休息时间、作业复习情况等等,这些行为会让家长觉得很亲切,会让家长觉得老师是真的很关心孩子。试问,如果一个老师和机构能做到这样,还有哪个家长不愿意把孩子往里送?

总之,教育机构和老师应该学会把沟通重点放在孩子身上,才能让家长产生信任感。良好的沟通不仅可以弥补老师在教学经验上的不足,还可以增进机构与家长的感情。教育培训机构只有实现与家长全方位的有效沟通,才能在教培行业轻松经营。

以上就是小编啊少对教育培训机构与家长沟通的技巧方法提出的建议,更多教育相关的资讯,欢迎各位校长和老师关注考生网公众号

相关推荐

优联互通:同样做了宣传推广,为什么效果差距会那么大?

你有没有产生过这些疑问,为什么竞争对手总是有源源不断的客户?明明产品来源相同,为什么用户都认为竞争对手更权威?同样做了宣传推广,为什么效果差距会那么大?现在企业与企业之间的竞争力越来越激烈,人们很少会购买不知名的产品,因为信任度低。在互联网急速发展,平台经济扩张的今天,“酒香不怕巷子深”的定律已经很难与流量产品竞争。用户每天都会被迫接受碎片化信息的轰炸,但个人精力有限,久而久之消费者就会遗忘不经常出现在视野的产品,转头购买他们认为的“品牌”,例如经常出现在新闻源网站的产品。在经营者还只有品质意识的时候,消费者已经开始流失,所以好的产品一定要做适当的推广,让人们了解你的产品,进而了解企业,提高企业、商家的权威性和影响力。而新闻源推广就是让一种快速提升流量和知名度的手段。当你搜索一些产品信息时,是不是会发现相关推荐,特别是前几条都是新闻类信息,这些信息都来自于凤凰网、新浪网等具有公信力和权威力的新闻源网站,其站内文章只要符合百度、谷歌搜索引擎种子新闻站的标准,都会被第一时间收录进搜索引擎。新闻源推广就是将推广的文章发布在多家新闻源网站中,提高被收录率,让推广文章进入搜索引擎成为可靠的“新闻”,获取流量的同时展开网络营销。当一个人搜索需要的商品,面对页面众多的广告和新闻源网站的“新闻”,人们更加信任的是肯定“新闻”,这时新闻源推广的营销目的就达到了。等了解了新闻源网站,就会出现一个问题需要我们解决,到底如何把信息发布上去呢?这就可以找中间商帮助发布,除了某淘的渠道外,大部分中间商都有自己的网站,例如广东优联互通科技有限公司,因为专业的中间商拥有自己的网络管理人员,平时除了软件开发的工作以外,还会帮助企业进行平台推广,可以将推文发布在百家新闻源网站上,让新闻在各大平台上展现出来。

2021年05月06日 11:00

如今网红直播带货创下千万销量的消息已经屡见不鲜,可真的那么有效果吗?

这是一张两大主播双十一前带货销量数据统计图:如今网红直播带货创下千万销量的消息已经屡见不鲜,可真的那么有效果吗?双十一某茶叶商的林女士花了5万元与一个网红经纪公司签约直播到货合同,想趁着预售热度为自己带来一波客流,谁知,一场1个多小时的直播,作为主播的网红,粉丝量倒是有300多万,而观看人数只有可怜的1000多人,货一件也没有卖出去。该商家最后一共卖出去0份,不禁怀疑这是一家骗子公司。01大品牌不亏,小商家被坑林女士的遭遇并非个例,早在“618”活动期间,就已有中小商家净亏损3.5万的案例,网红主播都不保证销售额,是负责播出,很多中小商家都在网红直播上栽了坑。一位中小型商家表示不解:“我看好多大牌都请了网红直播,而且经常做活动,那肯定是有效果才这么做的,为什么我却一直在亏钱呢?”绝大部分品牌商的售卖渠道除了直播之外,还有百货卖场、电商平台等销售模式,在这样的背景下,品牌商其实主要的销售渠道并不是直播,所以不会在意直播带货的方式能给他们带来利润,他们需要的是直播带来的流量话题,获取曝光,不断出现在公众视野,吸引潜在用户。02什么是推广宣传不少品牌方也表示因为直播造成了不少亏损,但曝光流量也实实在在地带动了其他消费渠道的销量,以及其他好处。如某股份公司,就通过一场直播炒作的热点,刺激公司股份不断拉升。享受到直播带货带来的好处。中小型商家区别于大品牌,还未能达到营销闭环,自然也不能延用成熟企业的套路。想要获客,就得明白什么是适合自己的宣传渠道。实体店纯粹倚靠线下门口流量无法做大做广,其生存和发展离不开线上,线上的推广曝光也并非只有直播一种途径,还有其他主流渠道。03有哪些渠道可以做一个本地公众号,向消费群体推广软文或活动,由此进行客户积累的三个步骤:拉新+转化+留存。前期宣传介绍,后期稳定已有客源,推送朋友圈,定期做一些折扣、赠送的活动。也可以在第三方平台进行本地引流,比如前段时间,同事就因为租客惠上晒得比较火的一家西餐厅,领了大额优惠券,慕名过去品尝。还可以通过自媒体平台,或者在抖音或快手用短视频晒产品,也可以起到一定效果。如果是高端产品想要提高知名度,新闻源网站是最好的选择!网站在公众心目中可信度高,在上面进行流量曝光,能提高知名度同时,提升用户信赖。04中小商家该如何抉择前期没有方向,资金也不够充足的店家,也可选择在租客网的易推平台投放需求,易推推广是租客网旗下,聚集大量媒体专业人员,有成熟的宣传矩阵,包含自媒体、短视频、新闻源网站、传媒公司、媒体人等。在易推平台上有不少经验丰富的人员,有专业的投放渠道,以最优的价格高效率精准定位目标用户与潜在用户,培养稳定客源。以上这几种有效的线上宣传渠道,各位老板可以根据自身情况及特点选择。

2020年11月10日 11:21

租客网:作为一位小白租客你是不是很惊慌,又很迷茫?

当你踏入租客门户世界成为其中一员的时候,作为一位小白租客你是不是很惊慌,又很迷茫?如果你的答案是——是,那请你耐下心看一下这篇简短的小文章吧。对于广大租客来说,寻求到一个自己最满意的结果才是最终的租房目的。身为一名正在租房的小编,无需耗尽心思猜测就能明白租客最需要的是什么。租客租房,求得是顺利找到一处自己满意的房源。或许你同我一样,在找房子时害怕被中介收取高额的中介费,担心无良平台提供虚假消息,又或者想要在最短的时间里找到房源。租客租房,对于每一位租客来说是生活中的一次体验。有完美的租房案例,也有残缺的案例。下面仅以一个失败的租客案例警示大家,求租要用自己心安的方式寻求房源,不要让生活伤害到自己。想到失败的租客案例,就想到了生活中有很多租客被中介欺骗,而离小编最近的就是高中朋友小王,她本人就是一位受害者。朋友小王,去年大学刚毕业一个人深夜坐着火车出发去深圳找工作,去之前在一个网上通过中介找到了房子。当小王到达目的地时,等待小王的不是网上约定好的拎包入住费用,而是比之前高了好多的中介加价费,加钱才可以带你去租房处。因她本人是一个女生加之又是晚上,只好多花了几百块最终达到自己的租房处。这是属于朋友小王的一次租房体验,被骗之后在朋友圈晒出了自身体验,目的是想告诫身边的朋友不要随便在网上找房子,有些中介根本不靠谱,同时发泄一下内心被骗后的难过感受。这个案例离我们很近,近到发生在我们身边。求租,本就是生活中一件很平常的事情,可是求租方式不对,带给租客的则是一种欺骗式体验。对于刚成为租客身份和即将成为租客身份的你,一次好的求租过程是租客内心最强烈的要求也是求租者的初愿。在此,小编想以身作则给大家推荐一个安全、方便、省时的租客平台。毕竟,生活中关于租客网站那么多,分享出的求租信息也很繁杂,想要最好的租客体验就要有好的租客平台,而租客网则是租客必不可少的一个。无论是电脑版本的官网还是手机版本的APP形式,都秉持着简单易操作的原则,保证让用户用的放心。在无需考虑各种求租攻略的情况下,即可在租客网里面找到让租客最满意的房源,解决租客满世界寻求房源的难题。这里不会有上述要收取高价中介费用的中介,也没有张贴各种虚假的房源消息,更没有无关求租以外的不良信息。租客网于租客而言就是一个性价比十足的生活平台。租客求租,选租客网可谓是一个明智的决择。让没有体验租房过程的你,在使用租客网时,不再害怕被欺骗、焦虑担忧找不到合适的房源,也不用因要选择哪款平台的纠结。当然,当你成为租客网用户后,你就可以享受属于租客网平台提供的福利。租客网里的“租客惠”功能,让每个用户在顺利解决房源问题之后,可以体验该平台在衣食住行等方面提供的生活帮助,丰富用户的租客生活。同时,租客也可以加入全民合伙人的团队中,在租房的同时将租房消息利用“分享”将消息传播出去,给用户体验者带来碎片化时间的赚取佣金。租客网,满足租客们想要租房的生活需求,同时也规避了租客租房时遇到的租房风险。用租客网,来一场舒心的租房体验。

2020年09月28日 10:29